纠错与反馈:把条目问题说清楚的方法
发现作品条目字段写错、频道归类对不上,或者觉得某份专题片单的顺序可以调整,从这里开始。站内不设提交表单,按下面的信息要素把问题整理成一段完整描述,比只写“这里不对”更容易被核对。
反馈前请准备的信息要素
一条能直接进入核对的纠错反馈,通常只需要五样东西。缺了其中任何一项,核对时都要回头再问一遍,来回反而更慢。先把这五项在心里过一遍,再动笔写。
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作品名与年份区间
写清条目在目录中显示的完整名称,并带上年份区间。同名作品在不同年份区间里可能各有一条记录,只写名字容易对错条目。
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所属频道
说明这条记录当前挂在哪个频道下,例如悬疑推理频道或家庭日常频道。频道编号加名称一起写最稳妥,方便在总目录里定位。
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具体字段
指出问题落在哪一个字段:题材、年份区间、篇幅、语言与字幕、观看提示。只写“信息有误”无法判断改哪一格。
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当前写法
照抄页面上现有的写法,包括“未标注”这类缺项说明。核对时以你看到的内容为起点,比凭记忆复述可靠。
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期望写法与依据
给出你认为正确的写法,并简述依据来自哪里,例如片头字幕、发行信息页或篇幅实际集数。依据能让核对更快落定。
四步处理顺序
把反馈拆成分类、核对、说明、记录四步,是为了让每条问题都落到具体字段上,而不是停在“感觉不对”的层面。你自己先走一遍,提交的内容就会清楚很多。
可受理与不可受理的请求类型
站内只做目录、片单与说明,所以能处理的问题集中在条目信息本身。下面两组列表把边界写开,省得双方在不对口的事情上耗时间。
可以受理
- 作品条目的题材标签写错,或同一作品在不同频道重复出现。
- 年份区间、篇幅(剧集或单片)与实际不符。
- 语言与字幕字段标注有误,例如漏标字幕语种。
- 专题片单的条目范围或顺序建议有更合理的排法,并附上理由。
不在受理范围
- 请求提供在线播放、播放器、下载地址或跳转播放入口。
- 询问片源来源、授权情况,或要求标注“官方”“独家”等表述。
- 要求新增评分、播放量、热度、榜单名次等目录不记录的字段。
- 请求代为联系版权方、代为下架站外内容或处理站外纠纷。